Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026

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Délais

  • Préparation : 1 à 3 jours ouvrables après ta commande.
  • Livraison : généralement de 8 à 14 jours ouvrables après l'expédition.

Nos plateaux sont expédiés depuis l'entrepôt de notre partenaire de fabrication, situé à l'extérieur du Canada. Les délais peuvent être un peu plus longs pendant les périodes de pointe, comme le temps des Fêtes.

Suivi de commande

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Commandes en plusieurs colis

Si tu commandes plusieurs plateaux, ils peuvent arriver dans des colis séparés, à quelques jours d'intervalle.

Frais de douane

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Colis perdu ou en retard

Si ta commande n'est pas livrée dans les 35 jours suivant l'expédition, nous te remboursons ou t'envoyons un nouveau plateau. Écris-nous à swingzwithvic@gmail.com.