Questions fréquentes

Quel est le délai de livraison?

Ta commande est préparée en 1 à 3 jours ouvrables, puis livrée en général en 8 à 14 jours ouvrables, gratuitement partout au Canada. Tu reçois un numéro de suivi par courriel dès l'expédition.

Quelle différence entre les deux formats?

Les deux contiennent 360 ml au total. Le 4 portions fait des blocs de 90 ml (6,7 × 5,3 × 3,3 cm), idéals pour les soupes et bouillons. Le 6 portions fait des blocs de 60 ml (5,2 × 4,1 × 3,3 cm), parfaits pour les sauces, le pesto et les purées pour bébé.

Est-ce sécuritaire pour les aliments?

Oui. Les plateaux sont en silicone de qualité alimentaire, sans BPA.

Est-ce que ça va au lave-vaisselle?

Oui, les plateaux et les couvercles vont au lave-vaisselle.

Est-ce que ça va au micro-ondes?

On recommande de démouler la portion et de la réchauffer dans un chaudron ou un bol. Le couvercle ne doit pas aller au four.

Comment fonctionnent les rabais sur les lots?

Les rabais s'appliquent automatiquement au panier : 2 plateaux pour 55 $ et 3 plateaux pour 75 $. Tu peux mélanger les formats et les couleurs.

Et si je ne suis pas satisfait?

Tu as 30 jours après la réception pour nous écrire. Si ton plateau est endommagé ou défectueux, on te le remplace ou on te rembourse, sans frais. Consulte notre politique de remboursement pour tous les détails.